TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 21/Febrero/2026

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1. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio exclusivamente con fines lícitos.

• Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.

• No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio (ataques, intentos de fraude, etc.).

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o pedidos en caso de uso indebido.

2. Productos

Los productos ofrecidos incluyen juegos de mesa, accesorios y artículos relacionados.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final.

La disponibilidad está sujeta a inventario. En caso de falta de stock posterior a la compra, se notificará al cliente para:

• Reembolso total, o

• Cambio por otro producto.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando sea aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito/débito

• Transferencia bancaria

• Plataformas de pago autorizadas

El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

4. Envíos

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

• El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles.

• El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada.

• Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad del tiempo de entrega recae en la empresa de mensajería.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

5. Cancelaciones y Devoluciones

Las políticas de devolución se rigen por nuestra sección de Política de Reembolsos.

No se aceptan devoluciones en:

• Productos abiertos o usados.

• Juegos con sellos de fábrica removidos.

• Productos dañados por mal uso.

⚠️ No se aceptan devoluciones de juegos que hayan sido abiertos, salvo que presenten defecto de fábrica.

6. Garantía

Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. No cubre desgaste normal ni daños ocasionados por uso indebido.

En caso de componentes faltantes o defectuosos en juegos de mesa, se gestionará apoyo con el distribuidor o editorial correspondiente cuando sea posible.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (logotipos, textos, imágenes, diseño, marca) es propiedad de Meeple Planet y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

• Retrasos imputables a la paquetería.

• Errores del usuario al proporcionar datos incorrectos.

• Uso indebido de los productos adquiridos.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en Querétaro.